به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «اروم نیوز»، شفق حاجیزاده دبیر نهضت سواد رسانهای آذربایجان غربی در یادداشتی نوشت: رسانه بهعنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای ارتباطی در جامعه، نقش بسزایی در مدیریت بحران و ایجاد آرامش در شرایط بحرانی دارد. در مواقعی که جامعه با بحرانهایی از قبیل بیماریهای جهانی، حوادث طبیعی، یا بحرانهای امنیتی مواجه میشود، رسانه میتواند بهعنوان یک پل ارتباطی بین مسئولان و مردم عمل کند و به کاهش تنشها و افزایش آگاهی عمومی کمک کند.
در ابتدا، رسانه میتواند بهعنوان منبع اصلی اطلاعات در بحران عمل کند. در شرایط بحران، مردم به دنبال اطلاعات قابل اعتماد و بهموقع هستند. رسانه با ارائه اطلاعات صادقانه، بهموقع و بدون جانبداری، میتواند به جلوگیری از گسترش افواه و اشاعه اطلاعات نادرست کمک کند. این امر به خودی خود به ایجاد اعتماد بین مردم و مسئولان منجر میشود و به آرامش جامعه کمک میکند.
همچنین، رسانه میتواند بهعنوان یک ابزار آموزشی در بحران عمل کند. در مواقعی که جامعه با یک بحران جدید مواجه میشود، رسانه میتواند به مردم آموزش دهد که چگونه با آن بحران روبرو شوند. این آموزش میتواند شامل راهکارهای مقابله با بحران، روشهای حفظ سلامت، و راهنمایی برای اقدامات لازم باشد. این امر به مردم کمک میکند تا احساس قدرتمندی کنند و بهجای ترس و نگرانی، احساس کنند که میتوانند در مدیریت بحران نقشی داشته باشند.
علاوه بر این، رسانه میتواند بهعنوان یک ابزار انسانی در بحران عمل کند. در مواقعی که جامعه با بحرانهایی مواجه میشود که به مردم نیازمند حمایت و پشتیبانی هستند، رسانه میتواند به مردم کمک کند تا احساس تنهایی نکنند. این امر میتواند شامل انتشار داستانهای انسانی، انتشار پیامهای امیدبخش، و ارائه پشتیبانی روانی باشد. این امر به مردم کمک میکند تا احساس کنند که نه تنها در بحران تنهایند، بلکه که میتوانند از حمایت و پشتیبانی جامعه استفاده کنند.
در نهایت، رسانه میتواند بهعنوان یک ابزار نظارتی در بحران عمل کند. در مواقعی که جامعه با بحرانهایی مواجه میشود که به مسئولان نیازمند نظارت و پاسخگویی هستند، رسانه میتواند به مردم کمک کند تا از عملکرد مسئولان مطلع شوند. این امر به مردم کمک میکند تا احساس کنند که میتوانند به مسئولان فشار وارد کنند و از آنها پاسخگویی بخواهند. این امر به خودی خود به ایجاد اعتماد بین مردم و مسئولان منجر میشود و به آرامش جامعه کمک میکند.
در نتیجه، رسانه بهعنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای ارتباطی در جامعه، نقش بسزایی در مدیریت بحران و ایجاد آرامش در شرایط بحرانی دارد. با ارائه اطلاعات صادقانه، بهموقع و بدون جانبداری، رسانه میتواند به جلوگیری از گسترش افواه و اشاعه اطلاعات نادرست کمک کند. همچنین، رسانه میتواند به مردم آموزش دهد که چگونه با بحران روبرو شوند، به مردم کمک کند تا احساس قدرتمندی کنند، و به مردم کمک کند تا احساس کنند که نه تنها در بحران تنهایند، بلکه که میتوانند از حمایت و پشتیبانی جامعه استفاده کنند. در نهایت، رسانه میتواند به مردم کمک کند تا از عملکرد مسئولان مطلع شوند و احساس کنند که میتوانند به مسئولان فشار وارد کنند و از آنها پاسخگویی بخواهند.
اما رسانه در مقابله با تروریستهای مسلح در فضای مجازی نیز نقشی حیاتی ایفا میکند. دشمنان معمولاً تلاش میکنند با انتشار اخبار جعلی، شایعات و تحریف واقعیت، افکار عمومی را منحرف کرده و اعتماد مردم به نهادهای رسمی را تضعیف کنند. در چنین فضایی، رسانههای مسئول و متعهد میتوانند با ارائه اطلاعات دقیق، مستند و بهموقع، مانع از گسترش دروغها شوند و زمینه را برای آرامش و ثبات جامعه فراهم آورند.
از سوی دیگر، رسانهها ابزار مهمی برای افشای دروغ دشمنان هستند. وقتی رسانهها با تحلیل کارشناسی و انتشار مستندات واقعی، تناقضها و دروغهای دشمن را آشکار میسازند، عملاً نقشههای آنان برای ایجاد آشوب و بیاعتمادی خنثی میشود، در واقع رسانهها با ایفای نقش روشنگرانه، سپری دفاعی در برابر جنگ نرم دشمن ایجاد میکنند.
در نهایت، رسانهها نهتنها باید در برابر دروغهای دشمن واکنش نشان دهند، بلکه باید با تولید محتوای امیدبخش، وحدتآفرین و مبتنی بر واقعیت، فضای روانی جامعه را مدیریت کنند. این اقدام موجب میشود مردم در برابر شایعات مصونیت پیدا کنند و دشمن نتواند با ابزار رسانهای خود، آرامش و انسجام ملی را خدشهدار سازد.
