به گزارش اروم نیوز به نقل از آذرنــگاه ،
در ادامه تهیه گزارش از نیروهای زحمتکش و تأثیرگذار شهرستان و در عین حال گمنام ، سری زدیم به پایگاه شماره یک مستقر در بیمارستان شهید مدنی خوی و گفت و گویی ترتیب دادیم با مسئول شیفت این پایگاه و پای صحبتهای این قشر زحمت کش نشستیم.
ضمن معرفی خود برای ما از تعداد پایگاههای امدادی مستقر در شهرستان خوی و نحوه فعالیت آنها بفرمائید ؟
بنده مجید علیلو مسئول شیفت پایگاه شماره یک مستقر در بیمارستان شهید مدنی خوی هستم.ما در کل ۳ پایگاه شهری مستقر در سه نقطه از سطح شهر خوی داریم که در کنار آنها ۵ پایگاه جاده ای (زرآباد ، ایواوغلی ، عسگرآباد ، شهرک صنعتی ، حبش ) مستقر گردیده که جاده های مواصلاتی شهرستان را پوشش می دهند.
در هر پایگاه ۶ نفر امدادگر حضور دارد که دو نفری بصورت شیفت ۲۴ ساعته در محل پایگاه آماده خدمات رسانی هستند.
مرکز پیام قلب این ۸ پایگاه فوریتهای پزشکی است که با دو خط ۱۱۵ (رایگان) بصورت شبانه روزی در خدمت همشهریان عزیز می باشد.
یک کارشناس پرستاری همواره در مرکز پیام حضور دارد بطوریکه در مرحله اول در صورت اورژانسی نبودن موضوع ، اقدام به مشاوره تلفنی و ارائه راهنمایی های لازم به فردتماس گیرنده می کند.
از هر نقطه از شهرستان که تماس گرفته شود با اعلام آدرس بلافاصله اکیپ فوریتهای پزشکی در اسرع وقت به محل اعزام می شوند . تعداد نیروهای اعزامی به محل بسته به اطلاعات دقیقی است که از طرف فرد تماس گیرنده به مرکز پیام مخابره می شود و هر چقدر این پیام دقیق و موسخ باشد ، به همان اندازه نحوه خدمات رسانی در سطح بالایی ارائه می شود.
زمان در کار ما نقش حیاتی دارد و ارائه اطلاعات دقیق از طرف فرد تماس گیرنده (مکان ، تعداد مصدومین ، راهبندان ، آخرین وضعیت و …) نیز بسیار ضروری است.
کل نیروهای فوریت پزشکی شهرستان خوی چند نفرمی باشد ؟
جمعاً ۵۰ نفر نیرو در فوریت پزشکی شهرستان مشغول ارائه خدمات اورژانسی به شهروندان می باشند.
بفرمائید چه انتظاراتی از شهروندان عزیز دارید ؟
اول اینکه از تماسهای غیر ضروری و غیر اورژانسی بپرهیزند چراکه واقعاً برخی اخبار کذب باعث تأخیر در ارائه خدمات به بیماران اوژانسی می شود و دوم اینکه مردم به هنگام تماس با ۱۱۵ اطلاعات دقیق را مخابره کنند تا ما بتوانیم به نحو احسن اقدام به ارائه خدمات کنیم.
برایمان از تماسهای غیر ضروری که گاهاً با ۱۱۵ گرفته می شود ، بگوئید ؟
گاهاً شده که در یک صحنه تصادف نزدیک به ۸۰ نفر با ۱۱۵ تماس میگیرند و این امر باعث اشغال شدن خطوط میگردد و موقعی هم که به سر صحنه می رسیم با ترافیک شدید خودروهای نظاره گر مواجه هستیم که کار را برای امدادرسانان دشوار می کنند و برخی اوقات هم متأسفانه اقدام به حرکت دادن مصدومین میکنند غافل از اینکه با این کار نه تنها خدمتی به آنها نمی کنند بلکه در برخی اوقات باعث وارد آوردن آسیب های جدی به مصدومان نیز می شوند.
آیا از نحوه تردد خودروهای فوریت پزشکی با توجه به کم عرض بودن اکثر خیابانها و ترافیک سنگین شهر خوی راضی هستید ؟
بزرگترین مشکل ما برمیگردد به سه گوش هایی که در میدان بسیج احداث گردیده و ترافیک در این مسیر به حدی است که ۶ الی ۷ دقیقه طول میکشد تا ما از سه راهی خیابان سینا به میدان بسیج برسیم و این در حالی است که در کار امداد رسانی هر ثانیه وقت تلف شده شاید منجر به حوادثی ناگوار گردد.
و همینطور در میدان ولیعصر به طرف بلوار مدرس نیز با مشکل ترافیک و چراغ قرمز مواجه هستیم که متأسفانه یک مسیر ویژه برای عبور آمبولانس در این میدان تعبیه و طراحی نشده است تا تردد خودروهای فوریت پزشکی تسهیل گردد و مجبور هستیم پشت چراغ قرمز و دنبال خودروهای متوقف شده پشت چراغ حرکت کنیم.
البته باید یادآور شویم که متأسفانه برخی رانندگان نیز بجای بازکردن راه و اجازه تردد به خودروهای اورژانسی ، اقدام به کورس گذاشتن با خودرو آمبولانس میکنند و گاهاً باعث تصادف و یا تأخیر در انجام مأموریت نیروهای امدادی نیز می شوند .
سریعترین زمان ممکن تا رسیدن نیروهای امدادی شما به بالای سر مصدوم چقدر است ؟
این بستگی به فاصله محل صانحه و یا محل سکونت بیمار دارد ، چراکه اگر داخل شهر باشد قطعاً در اسرع وقت ممکن بالای سر مصدوم یا بیمار حاضر میشویم و از زمان رسیدن به بالای سر بیمار یا مصدوم ، اقدامات اولیه و بین راهی لازم در داخل خودروهای امدادی صورت میگیرد تا نهایتاً بیمار به بیمارستان انتقال یابد ولی این زمان در صورتی که تماس از مناطقی همچون شهرک ولیعصر باشد قطعاً زمان خواهد برد ، چراکه حداقل مسیر طی شده از سطح شهر تا شهرک ولیعصر ۱۲ دقیقه زمان می برد و با فرض اینکه آدرس داده شده هم دقیق باشد ۱۵ دقیقه طول میکشد تا بالای سر بیمار حاضر شویم.
آیا بنظر شما نیاز است دو پایگاه دیگر ، یکی در شهرک ولیعصر و یکی هم در شهر فیرورق مستقر گردد ؟
قطعاً با استقرار پایگاه اورژانسی در شهرک ولیعصر و شهر فیرورق ، نیروهای امدادی در اسرع وقت خواهند توانست به مصدومان و بیماران امداد رسانی بکنند که این امر شاید بدلیل کمبود امکانات و اعتبارات تاکنون میسر نشده است ولی در صورت مهیا شدن قطعاً تأثیرگذار خواهد بود.
از خیرین سلامت که در امر وقف دستگاهها و تجهیزات پزشکی در بیمارستانها و … فعالیت میکنند چه انتظاری دارید ؟
ضمن قدردانی از زحمات خیرین سلامت که در امر تجهیز امکانات بیمارستانها و وقف دستگاههای پیشرفته پزشکی نهایت همکاری را دارند ، باید یادآور بشویم که تاکنون مرکز فوریت پزشکی از خدمات خیرین نتوانسته آنطورکه باید بهره مند گردد و نیاز است خیرین توانمند شهرستان بعنوان یکی از مهمترین حلقه های اتصال مسئولان به شهرستان با توجه به حساسیت امر امدادرسانی و نیاز به داشتن تجهیزات و امکانات مدرن در خودروهای امدادی ، مرکز فوریتهای پزشکی را نیز مورد لطف خویش قرار داده و نسبت به تجهیز کامل پایگاههای امدادرسان شهرستان که نیاز ضروری در امر فوریتهای پزشکی می باشد عنایت بیشتری داشته باشند چراکه سرآغاز تمام حوادث به اورژانس ختم می شود و داشتن امکانات پیشرفته در ادامه زندگی مصدومان نقش اساسی و حیاتی دارد و تا کنون هر تجهیزات و امکاناتی مورداستفاده قرار میگیرد از طرف شبکه و بصورت رایگان در اختیار ما قرار گرفته است.
موقعیکه با یک تماس غیر اورژانسی به محلی اعزام می شوید ، در برخورد با بیمار چه عکس العملی دارید ؟
از آنجائیکه وظیفه و مأموریت ما صرفاً امدادرسانی به بیماران و مصدومان اورژانسی است ولی بر حسب وظیفه و حس انسان دوستی در مواجه با برخی موارد از قبیل درخواست انتقال بیمار غیر اورژانسی به بیمارستان بجای استفاده یا نبود تاکسی تلفنی ، نصب سرم و یا سوند در خانه و هزاران مورد غیر اورژانسی و غیر مرتبط با فورتهای پزشکی ، عمده آنها را انجام می دهیم و بارها شده به هنگام انجام این امورات مأموریت جدیدی ابلاغ شده که مجبور هستیم در محل حادثه حضور یابیم.
بارها اتفاق افتاده که در شهرک ولیعصر که ظاهراً بعد از ساعت ۱۲ آژانسها کار نمی کنند متأسفانه مردم برای انتقال بیماران غیر اورژانسی خود به درمانگاه ، بارها به ۱۱۵ زنگ میزنند و بدلیل توجیه نبودن به مأموریت فوریتهای پزشکی انتظارهای بیجا از ما دارند و ضمن توهین ، این کار را وظیفه ما میدانند.
در طول شیفت کاری ، چه تعداد از تماسهای گرفته شده واقعاً اورژانسی هستند ؟
در واقعیت میتوان گفت که در برخی روزها از ۳۰ مأموریت ۳ یا ۴ مورد آن اورژانسی بوده است و بقیه یا مربوط به امورات شخصی بیماران و یا سرکاری بوده اند و نیاز است برای بالا بردن سطح کیفیت خدمات اورژانسی ، کمی هم سطح آگاهی شهروندان را بالا ببریم و از سطح توقع بی جای برخی از آنها بکاهیم.
بدترین و خوشترین خاطره کاریتان را برای مخاطبان ما بیان کنید ؟
یکبار که سرصحنه تصادف حاضر شدیم یک خانواده ۳ نفری بودند که در صانحه تصادف در دم فوت کرده بودند و شدت جراحات به حدی بود که کلاً جنازه ها متلاشی شده بودند و صحنه بسیار دلخراشی بود ولی خوش ترین خاطره از نظر بنده لحظه ای بود که همواره با این شعر از آن یاد میکنم که ” گر نگه دار من آن است که من می دانم ، شیشه را در بغل سنگ نگه میدارد” و آن صحنه تصادفی بود که یک تریلی در برخورد که با خودروی پراید در پیچ روستای قوروق داشت بطوریکه به گفته فرد نجات یافته ، کمی قبل از تصادف ، نرسیده به پلیس راه راننده (وی) بدلیل خستگی جای خود را دوستش داده بود و در عقب روی صندلی طوری زنده مانده بود که چند سانتی با چرخ تریلی که از روی خودروی پراید عبور کرده بود و سرنشینان جلو در دم فوت کرده بودند در کمال ناباوری بدون هیچ خراش زنده مانده بود و توانستیم با برش بدنه پراید وی را نجات دادیم.
باتشکر از زحمات شبانه روزی تمام نیروهای امدادی مرکز فوریت پزشکی شهرستان خوی و از وقتی که در اختیار ما گذاشتید.
