به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری «اروم نیوز»؛ آیدین رحمانی عصر امروز در مراسم رونمایی ار خدمات غیرحضوری شهرسازی شهرداری هوشمند ارومیه با اشاره به اهمیت تحول در ارائه خدمات شهری اظهار کرد: امروز شهرداری‌ها به‌عنوان نهادهایی که با گستره وسیعی از نیازها و درخواست‌های مردم سروکار دارند، ناگزیر از بهره‌گیری از ابزارهای نوین و فناوری‌های روز هستند.
وی تصریح کرد: یکی از مهم‌ترین بسترهایی که می‌تواند کیفیت خدمات‌رسانی را به شکلی چشمگیر ارتقا دهد، هوشمندسازی فرآیندها و استفاده از ابزارهای الکترونیکی است؛ رویکردی که هم سرعت و دقت ارائه خدمات را افزایش می‌دهد و هم امکان نظارت و شفافیت را فراهم می‌کند.
شهردار ارومیه تأکید کرد: حجم بالای مراجعات شهروندان، بهره‌گیری از این فناوری‌ها دیگر یک انتخاب نیست بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است.
وی افزود: در راستای تحقق این هدف، برنامه‌ریزی‌های گسترده‌ای توسط بخش‌های مختلف شهرداری و به‌ویژه سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات انجام شده است.
رحمانی گفت: هدف ما این است که با ایجاد زیرساخت‌های لازم، خدمات مختلف به جای آنکه مستلزم حضور طولانی‌مدت مردم در ساختمان‌های شهرداری باشد، به شکل غیرحضوری و شفاف در بستر الکترونیکی ارائه شود.
وی با اشاره به اینکه امروز آئین رونمایی از مرحله نخست این طرح برگزار می‌شود، گفت: در این فاز، ۲۸ خدمت شهرداری به صورت الکترونیکی در دسترس شهروندان قرار خواهد گرفت.
رحمانی خاطرنشان کرد: این خدمات شامل حوزه‌های مختلفی چون صدور پروانه‌های ساختمانی، تمدید و اصلاح پروانه، صدور پایان‌کار، گواهی عدم خلافی، پاسخ به استعلامات ادارات، مجوزهای تجاری و خدماتی، تفکیک عرصه و اعیان، مجوز حفاری، تعمیرات، فنس‌کشی، اصلاح سند و دیگر موارد است.
وی بیان کرد: با اجرای این طرح، انتظار می‌رود حجم قابل توجهی از مراجعات حضوری به شهرداری کاهش یابد که این امر مستقیماً در کاهش بار ترافیکی شهر مؤثر خواهد بود.
رحمانی افزود: در مراحل بعدی، برنامه‌هایی برای گسترش این خدمات و پوشش‌دهی حوزه‌های جدید در دست اجراست. از جمله این موارد می‌توان به پایش تخلفات ساختمانی، ارائه خدمات غیرحضوری در زمینه املاک شهرداری، مدیریت پسماندهای تجاری، نمایش طرح تفصیلی شهر به صورت الکترونیک و اعلام ضوابط و هزینه‌های صدور پروانه اشاره کرد. شهردار ارومیه تأکید کرد که زیرساخت‌های این بخش‌ها نیز آماده شده و با هماهنگی میان‌بخشی، در آینده نزدیک این خدمات نیز در دسترس شهروندان قرار خواهد گرفت.
وی خاطرنشان کرد: هدف نهایی این اقدامات، حرکت به سوی تحقق کامل مفهوم «شهر هوشمند» است؛ شهری که در آن شهروندان بتوانند بدون نیاز به حضور فیزیکی، با چند کلیک ساده، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند و از روند آن آگاه باشند.
انتهای خبر/ م
