به گزارش خبرنگار گروه فرهنگی پایگاه تحلیلی خبری «اروم نیوز»؛ اجرای رویکرد محلهمحور در شهرستان ماکو طی هفتههای اخیر با جدیت بیشتری دنبال میشود؛ رویکردی که بر اساس آن، مسئولان بهجای اکتفا به جلسات اداری و مکاتبات رسمی، در میان مردم حاضر شده و از نزدیک در جریان مسائل، دغدغهها و مطالبات شهروندان قرار میگیرند، این شیوه مدیریتی، بهویژه در محلات کمتر برخوردار و روستاهای اطراف، با استقبال گسترده مردم همراه بوده است.
بررسیهای میدانی نشان میدهد بخش قابل توجهی از مشکلات شهری و روستایی، از جمله مسائل زیرساختی، خدمات عمومی، راههای دسترسی، روشنایی معابر، وضعیت آسفالت، اشتغال و حتی دغدغههای اجتماعی، زمانی بهتر شناسایی میشود که مدیران شرایط موجود را از نزدیک مشاهده کنند، در همین راستا، مدیریت شهرستان ماکو تلاش کرده است ارتباط مستقیم با مردم را به یک روند مستمر و هدفمند تبدیل کند.
در بازدیدهای میدانی انجامشده، شهروندان فرصت یافتهاند بدون واسطه، مشکلات خود را مطرح کنند. این گفتگوی مستقیم، علاوه بر کاهش بروکراسی اداری، باعث شده بسیاری از مسائل که سالها در پیچوخم مکاتبات باقی مانده بود، دوباره در اولویت بررسی قرار گیرد تجربه ثابت کرده تصمیمگیریهایی که بر پایه مشاهده میدانی و گفتگوی رودررو شکل میگیرد، واقعبینانهتر و اجراییتر میشود.
محلات مختلف شهر ماکو و همچنین تعدادی از روستاهای اطراف، در روزهای اخیر میزبان این بازدیدها بودهاند. در این برنامهها، مسائل مربوط به خدمات شهری، وضعیت زیرساختها، امکانات فرهنگی، مشکلات معیشتی و درخواستهای عمرانی از سوی مردم مطرح شده و مسئولان نیز توضیحاتی درباره روند پیگیری و زمانبندی حل مشکلات ارائه دادهاند. همین شفافیت در پاسخگویی، نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی ایفا کرده است.
توجه به روستاها بهعنوان بخش مهمی از بافت جمعیتی شهرستان، جایگاه ویژهای در برنامههای محلهمحور دارد بسیاری از روستاییان بر این باورند که حضور مسئولان در محل زندگی آنان، علاوه بر امیدآفرینی، باعث میشود مشکلات واقعی و روزمره بهتر دیده شود و تصمیمگیریها متناسب با شرایط منطقه صورت گیرد.
محلهمحوری مسیر اعتمادسازی با مردم است
شهلا تاجفر فرماندار ماکو در گفتگو با خبرنگار پایگاه تحلیلی خبری اروم نیوز با اشاره به اهمیت اجرای این رویکرد گفت: یکی از اولویتهای اصلی مدیریت شهرستان، شنیدن بیواسطه صدای مردم است. ما معتقدیم بسیاری از مشکلات زمانی بهتر حل میشود که مسئولان از نزدیک در جریان شرایط قرار بگیرند و واقعیتها را میدانی ببینند.
وی افزود: در بازدیدهای محلهمحور، مسائل متعددی از سوی مردم مطرح میشود که برخی از آنها نیازمند پیگیری فوری و برخی دیگر نیازمند برنامهریزی میانمدت و بلندمدت است. تلاش ما این است که هیچ مطالبهای بدون پاسخ نماند و مردم در جریان روند رسیدگی قرار گیرند.
فرماندار ماکو با تأکید بر تداوم این برنامهها خاطرنشان کرد: محلهمحوری یک اقدام مقطعی نیست، بلکه یک مسیر مستمر است. اگر این ارتباط حفظ شود، نتایج آن بهتدریج در زندگی روزمره مردم نمایان خواهد شد.
تاجفر خاطر نشان کرد: حضور مدیران دستگاههای اجرایی در کنار مردم، باعث میشود اولویتبندی پروژهها دقیقتر انجام شود و منابع به سمت نیازهای واقعی هدایت شود.
همافزایی دستگاهها در میدان شکل میگیرد
سرهنگ پاسدار علیرضا سلطانی فرمانده سپاه ماکو نیز در گفتگو با خبرنگار پایگاه تحلیلی خبری اروم نیوز با اشاره به نقش نهادهای انقلابی در اجرای این برنامهها اظهار کرد: سپاه همواره در کنار مردم بوده و حضور در محلات و روستاها را یک وظیفه میداند. همراهی با مسئولان اجرایی در این بازدیدها میتواند به همافزایی و تسریع در حل مشکلات کمک کند.
وی افزود: بسیاری از دغدغههای مردم با همکاری و هماهنگی میان دستگاهها قابل حل است. طرح محلهمحور این امکان را فراهم کرده که این هماهنگی بهصورت میدانی شکل بگیرد و تصمیمها از پشت میزهای اداری فراتر برود.
فرمانده سپاه ماکو تأکید کرد: حضور مشترک مسئولان در میان مردم، علاوه بر حل مسائل، نقش مهمی در افزایش امید اجتماعی دارد. مردم وقتی میبینند مشکلاتشان شنیده میشود، احساس همراهی و دلگرمی بیشتری میکنند.
وی خاطرنشان کرد: سپاه در چارچوب مأموریتهای خود آماده است در اجرای مصوبات این بازدیدها و کمک به حل مشکلات اولویتدار مردم مشارکت فعال داشته باشد.
وقتی مسئولان میآیند، امید زنده میشود
در سوی دیگر، مردم نیز نگاه مثبتی به این رویکرد دارند. علیپور از شهروندان روستای باشکند، در گفتگو با خبرنگار پایگاه تحلیلی خبری اروم نیوز گفت: اینکه مسئولان به روستا میآیند و از نزدیک مشکلات را میبینند، برای ما اهمیت زیادی دارد. خیلی وقتها مشکلات در نامهنگاریها گم میشود، اما وقتی حضوری مطرح میشود، نتیجه بهتری دارد.
وی افزود: حضور مسئولان باعث میشود مردم احساس کنند فراموش نشدهاند. همین ارتباط مستقیم، امید ما را برای حل مشکلات بیشتر میکند و باعث دلگرمی اهالی میشود.
علیپور اشاره کرد: انتظار ما این است که این بازدیدها ادامهدار باشد و فقط به یک یا دو بار محدود نشود. وقتی مردم نتیجه را ببینند، همکاری و همراهی بیشتری هم خواهند داشت.
کلام آخر
رویکرد محلهمحور در شهرستان ماکو، نمونهای از مدیریت میدانی و مردممحور است که میتواند به کاهش فاصله میان مسئولان و شهروندان منجر شود. حضور مسئولان و بیان صریح مطالبات از سوی شهروندان نشان میدهد گفتوگوی بیواسطه میتواند مسیر حل مشکلات را هموارتر کند. تداوم این رویکرد، ضمن افزایش اعتماد عمومی، نقش مؤثری در بهبود کیفیت زندگی مردم و تقویت همبستگی اجتماعی در سطح شهرستان خواهد داشت.
انتهای خبر/
