محمد خلیل‌پور در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «اروم نیوز» اظهار کرد: روابط عمومی‌ها چشم آگاه سیستم هستند؛ نهادهایی حیاتی که باید بدون تعصب و با نگاهی حرفه‌ای بین مدیران، کارکنان و مردم پل ارتباطی برقرار کنند.
وی با انتقاد از نگاه سنتی و نادرست به روابط عمومی‌ها به عنوان محل تبعید نیروهای ناکارآمد، تأکید کرد: این حوزه باید به نیروهای متخصص، مجرب و علاقه‌مند در رشته‌های مرتبط سپرده شود.
رئیس شورای شهر ارومیه تصریح کرد: روابط عمومی نباید به روابط خصوصی یا ابزار شخصی مدیران تبدیل شود، بلکه باید نقش مستقلی در شناسایی ایرادات، انتقال خواسته‌های مردمی و بهبود عملکرد سیستم ایفا کند.
وی همچنین خواستار افزایش اضافه‌کار نیروهای فعال روابط عمومی متناسب با زحمات آنان شد و تصریح کرد: اختصاص بودجه مناسب، تجهیز امکانات و حمایت ساختاری، لازمه اثربخشی این بخش مهم است.
خلیل‌پور با اشاره به بهبود وضعیت بیمه تکمیلی کارکنان شهرداری، این اقدام را گامی مهم در راستای افزایش رضایت‌مندی کارکنان و خانواده‌های آنان دانست.
خلیل‌پور در ادامه سخنان خود، با اشاره به اهمیت هم‌افزایی در میان واحدهای روابط عمومی مناطق و سازمان‌های مختلف شهرداری ارومیه، اظهار داشت: هماهنگی و همکاری یکپارچه روابط عمومی‌ها می‌تواند مسیر توسعه شهری را هموارتر کند و زمینه‌ساز اطلاع‌رسانی مؤثرتر به شهروندان باشد.
وی با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید در صف اول پاسخ‌گویی به مردم و انتقال مطالبات آن‌ها به مدیران باشند، افزود: استفاده از ابزارهای نوین اطلاع‌رسانی، تقویت رسانه‌های داخلی شهرداری و توجه به آموزش مداوم کارکنان این حوزه، از دیگر الزامات ارتقای جایگاه روابط عمومی است.
رئیس شورای شهر ارومیه همچنین با اشاره به افزایش ردیف بودجه روابط عمومی شهرداری مرکزی از ۶ میلیارد تومان در سال گذشته به ۱۳ میلیارد تومان در سال جاری، گفت: این افزایش بودجه باید به‌طور متوازن در مناطق و سازمان‌ها نیز لحاظ شود تا عدالت در حمایت از روابط عمومی‌ها رعایت شود.
وی خاطرنشان کرد: تشکیل شورای هماهنگی روابط عمومی، بستری برای تبادل تجربیات، هم‌فکری و هم‌راستایی در سیاست‌گذاری‌های ارتباطی مدیریت شهری خواهد بود و می‌تواند به انسجام بیشتر در انعکاس فعالیت‌ها و عملکرد شهرداری منجر شود.
خلیل‌پور در پایان با قدردانی از تلاش‌های فعالان حوزه روابط عمومی شهرداری ارومیه گفت: کارکنان این حوزه به عنوان خط مقدم ارتباط با شهروندان، نیازمند انگیزه، حمایت، و امنیت شغلی هستند تا بتوانند با انرژی بیشتر در راستای اهداف کلان شهر فعالیت کنند.
انتهای خبر/ و
