حسین سپهری در گفتگو با خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «اروم نیوز» اظهار کرد: توسعه دولت الکترونیک به منظور تسهیل خدمات‌رسانی به مردم، یکی از اولویت‌های اصلی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان بوده است.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان غربی ادامه داد: دولت الکترونیک از مهم‌ترین اقداماتی است که در سازمان مدیریت استان پیگیری شده است.
وی افزود: در راستای تحقق این هدف، یک‌هزار و ۴۴۰ خدمت در دستگاه‌های اجرایی استان به صورت الکترونیکی احصا شده‌اند تا دسترسی مردم به خدمات دولتی آسان‌تر شود.
سپهری تصریح کرد: همچنین، ۵۴۸ دفتر شهری و ۱۵۳ دفتر روستایی در سطح استان ایجاد شده‌اند تا خدمات دولتی در دسترس تمامی شهروندان قرار گیرد. علاوه بر این، ۲۳۷ خدمت توسط ۲۱ دستگاه اجرایی به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شده‌اند تا مردم بتوانند به‌راحتی از این خدمات بهره‌مند شوند.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان غربی همچنین به استقرار میز خدمت حضوری و الکترونیکی در ۴۴ دستگاه اجرایی اشاره کرد و گفت: میز خدمت ۵۹۸ خدمت مختلف را ارائه می‌دهند. این اقدامات با هدف افزایش رضایتمندی مردم و بهبود کیفیت خدمات انجام شده‌اند.
وی یادآور شد: به علاوه، طرح رضایت‌سنجی از کارکنان دستگاه‌های اجرایی در سطح ۵۵ دستگاه از طریق سامانه یکپارچه نظام اداری اجرا شده است تا نظرات و انتظارات مردم به طور مستقیم دریافت و برای ارتقای خدمات استفاده شود. این برنامه‌ها نشان‌دهنده تلاش سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان برای تحقق دولت الکترونیک و بهبود خدمات‌رسانی به شهروندان است.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی آذربایجان غربی گفت: در راستای تحقق دولت الکترونیک، این سازمان به توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات نیز توجه ویژه‌ای داشته است. این اقدامات شامل ارتقای شبکه‌های ارتباطی، افزایش پهنای باند اینترنت و ایجاد سامانه‌های امن و پایدار برای ارائه خدمات الکترونیکی است. همچنین، آموزش کارکنان دستگاه‌های اجرایی برای استفاده بهینه از فناوری‌های نوین در دستور کار قرار گرفته است تا خدمات با کیفیت‌تر و سریع‌تری به مردم ارائه شود.
وی خاطرنشان کرد: سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان به دنبال ایجاد شفافیت بیشتر در فرآیندهای اداری است. با استفاده از سامانه‌های یکپارچه، امکان ردیابی و نظارت بر عملکرد دستگاه‌ها فراهم شده است که این امر به بهبود پاسخگویی و افزایش اعتماد مردم به سیستم‌های دولتی منجر شده است. در نهایت، این تلاش‌ها نشان‌دهنده عزم جدی سازمان برای تحقق دولت الکترونیک و ارائه خدمات بهتر به شهروندان است.
انتهای خبر/ و
